T.C Taşova Devlet Hastanesi

Hasta Hakları

Kullanıcı Oyu:

/ 1

Pazartesi, 16 Ocak 2012 20:47

Super User

Gösterim: 296

HASTA HAKLARI

Sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları hesabıyla sahip bulundukları ve T.C. Anayasası, milletlerarası antlaşmalar, kanunlar ve diğer mevzuat ile teminat altına alınmış bulunan haklarını ifade eder.

HASTA HAKLARI BİRİMİNİN KURULUŞ AMACI

Hastanemizde yaşanan, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi, sağlık hizmetlerinin kalitesinin arttırılması, sağlık hizmetlerinin insan onuruna yakışır biçimde sunulması ile hastaların hak ihlallerinden korunabilmesine ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmelerine olanak tanımaktır.Buna yönelik olarak birimimiz, Hasta-Çalışan-Kurum arasında arabulucu rolü üstlenmektedir.

HASTANIN HAKLARI...

Hizmetten genel olarak faydalanma hakkı,
Bilgilendirme ve bilgi isteme hakkı,
Sağlık kuruluşunu ve personelini, seçme ve değiştirme hakkı,
Mahremiyet hakkı,
Tedaviyi reddetmeye,durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahahlelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkı,
Güvenli bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkı,
Dini vecibeleri yerine getirebilme hakkı,
İnsani değerlere saygı gösterilmesi, saygınlık görme ve rahatlık hakkı,
Ziyaret ve refakatçi bulundurma hakkı, sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurmaya hakkı vardır.
Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır.

Hak İhlallerinin Önlenmesine Yönelik Tüm Çalışmalar Sırasında Yapılacak İş ve İşlemlerde HASTA HAKLARI UYGULAMA YÖNERGESİ Esas Olarak Kabul Edilmiştir.

HASTANIN SORUMLULUKLARI

1.GENEL SORUMLULUKLARI

a)Kişiler kendi sağlığına dikkat etmekl için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.

b)Kişi uygunsa kan verebilir ya da organ bağışında bulunabilir.

c)Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

2.SOSYAL GÜVENLİK DURUMU

a)Hasta,sağlıkisosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında ilgililere bildirmek durumundadır.

b)Hasta, sağlık karnesinin (Bağ-Kur,Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.

3.SAĞLIK ÇALIŞANLARINIBİLGİLENDİRME

Hasta yakınmalarını,daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığı ile ilgili bilgileri tam, eksiksiz olmalıdır.

4)HASTANE KURALLARINA UYMA

a)Hasta,başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır.

b)Hasta Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.

c)Hastanın,tedavi, bakım ve rehabilitasyon süresince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir.

d)Hasta randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir.

e)Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin hakalrına saygı göstermelidir.

f)Hasta;hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.

5)TEDAVİSİ İLE İLGİLİ ÖNERİLERE UYMA

a)Hasta tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.

b)Hastanın;tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.

c)Hastanın sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir.

d)Hasta;uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

"BİR HASTAYLA İLGİLENİR GÖRÜNMENİN EN İYİ YOLU ONUNLA İLGİLENMEKTİR..."

HASTA HAKLARI UYGULAMASI İLE

Hasta hakları ve uygulaması konusunda bilinçli çalışan ,
Huzurlu ortamda çalışma imkanı,
Her şikayetten savunma alınmasını önleme,
Sorumluluklarını bilen hastalara hizmet verme,
Hizmet sunumu esnasında pozitif tutum içerisinde olanları koruma ve bunların sayısını arttırma,
Eksiklerin daha sağlıklı tespit edilebilmesi, sorunların çalışanlardan mı sistemden mi kaynaklandığının tespit edilmesi,
Kanunlar karşısında sağlık çalışanlarının korunması ya da yanlış anlaşılmalar yüzünden gereksiz kovuşturmaların önlenmesi,
Bir gün hasta olacağımızı unutmamak...